Det har varit fortsatta svårigheter att få vissa delar av staten New Yorks arbetslöshetssystem att fungera ordentligt.
Klagomål från frustrerade New York-bor fortsätter att hopa sig, eftersom telefonlinjerna vid Department of Labor har varit blockerade i veckor, enligt News10NBC . Vissa väntar fortfarande på förmåner.
Två anställda på en restaurang och destilleri i Honeoye Falls förlorade sina jobb i september. De ansökte om arbetslöshet, men vid det här laget har det gått 16 veckor.
Jag var redan vid en stressig tidpunkt vid åtta veckor och nu har vi fördubblat det, den kommande söndagen kommer att vara 16 veckors anspråk, vi intygar och varje gång de säger att du har gjort allt pappersarbete ser vi att allt du har skickat är korrekt, Celia Bednarski berättade för News10NBC . Vi ringde och vi väntade i telefonen i tre och en halv timme medan vi körde i en bil och killen la på för att jag pratade, han bad mig sluta prata och lade på mig.
Hon och andra säger att det har varit svårare och svårare att komma igenom till någon. Och vid det här laget har ingen förklarat för dem varför deras anspråk inte har lösts.
Under tiden, i ett uttalande till News10NBC – NYSDOL hyllade det totala antalet personer som har fått förmåner och de utmaningar de såg under våren. Miljontals anspråk har behandlats sedan mars, och i de sällsynta fall som ett anspråk är försenat är det troligt att käranden lämnat svar som måste utredas, ytterligare information eller dokumentation behövs för att behandla ansökan, eller att en specialist måste döma komplexa problem som kan diskvalificera någon från att få förmåner, sa de i ett uttalande publicerat av News10NBC .
Sedan den utredningen har Bednarski fått ett uppföljningssamtal från DOL.
