– Av Josh Durso
Social distansering kommer med många utmaningar. Människor är sociala varelser, så de längtar efter interaktion. Under en pandemi som den som drabbar större delen av världen – uppmanade guvernör Andrew Cuomo mentalvårdspersonal över hela New York att skapa 'nätverk' som samhället kan dra nytta av.
Hur händer det dock i en värld där social interaktion starkt avråds – om inte direkt förbjuden?
Margaret Morse, direktör för samhällstjänster för Seneca County säger att tidpunkten för denna pandemi flödade med ett långsiktigt uppdrag som Senecas sammanslagna mentalvårds- och missbruksklinik hade arbetat mot.
brev från irs om stimulanskontroll
Det kretsar kring konceptet telehälsa – ett relativt nytt koncept där patienter eller användare kan ha en-mot-en-interaktion med vårdpersonal utan att någonsin lämna sitt hem. Morse säger att Seneca har arbetat med att implementera detta i ungefär två år, och nu är länet 'redo att gå'. Det har gått ganska smidigt, sa hon. Personalen var tvungen att lära sig tekniken och vi lär våra kunder hur man använder tekniken, men än så länge har det gått bra.
Mest otroligt, säger hon att 'visa priser', eller frekvensen med vilka människor antingen dyker upp eller inte dyker upp för ett givet möte har ökat i positiv riktning. Vi har utrustat alla terapeuter med bärbara datorer, vilket gjorde övergången till fjärrtjänster möjlig, sa Morse. Seneca Countys IT-avdelning har verkligen legat före kurvan på alla sätt. Jag kan inte säga tillräckligt positiva saker om avdelningen och deras direktör, Rob Laprade. Vi fick bokstavligen alla att arbeta hemifrån inom några dagar efter guvernörens mandat. Personalen har också varit otroligt flexibla och kreativa.
Hon säger att även om omvärlden kan se en ökning av 'show rates' som en överraskning, så känns det inte så från insidan. Det borde inte vara någon överraskning att dessa siffror förbättras, sa hon. Telehealth gör verkligen tjänster bekväma för våra mottagare.
Seneca County Community Counseling tillhandahåller alla andra tjänster än injektioner på detta sätt. Morse sa att alla psykiatriska läkemedelstjänster, terapitjänster, läkemedelsassisterade behandlingar för störningar av opioidanvändning, intag och bedömningar är alla förekommande via telehälsovård eller telefoniskt. Vi har viss personal på plats för att tillhandahålla personlig service efter behov för dem som inte har någon telefon- eller internetuppkoppling eller om det är kliniskt indicerat, tillade hon.
Men Morse säger att de har varit uppmärksamma på att hålla varandra igång genom processen. Arbetet har inte slutat flöda - även om regeringen beordrade att det mesta av ekonomin i New York skulle stängas.
valutamäklare i usa
Jag har blivit förvånad över hur mycket vår personal saknar att arbeta tillsammans på kontoret och att arbeta hemifrån har varit en stor förändring eftersom det är isolerande, sa Morse. Vi jobbar hårt för att hålla moralen uppe. Vi har hållit kliniska möten två gånger i veckan via Zoom. Hon säger att de har skapats dagliga e-postkedjor som håller samtal och interaktion mellan personalen igång. [Personalen] håller sig bra, men vi jobbar verkligen hårt för att förbli uppkopplade och positiva. Mitt största ansvar just nu är min personal, för om de inte är friska kan vi inte tjäna samhället.
Det tillfälliga upphävandet av social interaktion kan ha en betydande inverkan på den mentala hälsan i samhället i stort. Det faktum går inte förlorat för Morse, som säger att det är en del av hennes avdelnings övergripande plan för att ta itu med problemen.
Social anslutning är så viktig för mentalt välbefinnande för alla, inklusive de med redan existerande psykiska störningar. Detta är självklart utmanande under dessa tider, förklarade hon. Jag vet att vissa av de tjänster som människor vi betjänar i allmänhet engagerar sig med kan vara stängda och jag vill se till att alla våra mottagare är medvetna om de resurser och tjänster som är tillgängliga för dem i Seneca County just nu – mat, tak över huvudet, mental hälsa tjänster, socialtjänst m.m.
Morse säger att oron förblir hög för dem med missbruksstörningar som kan vara utan arbete och isolerade. Dessa faktorer kan bidra till återfall, men jag vill att dessa individer ska veta att vi har kamrater som fortfarande besöker kunder – om det behövs – och att det finns massor av återhämtningsmöten som äger rum online.
Budskapet från hennes personal är enkelt: Vi är här för att säkerställa att ingen går utan tjänster.
Alla tjänster förblir tillgängliga via telehälsa eller telefon, injektioner ges fortfarande och människor i kris kan fortfarande ringa Seneca County Mental Health Department och Seneca County Community Counseling Center för att få hjälp. Vi kommer att se till att deras behov tillgodoses, tillade Morse. De är inte ensamma.
Få de senaste rubrikerna levererade till din inkorg varje morgon? Registrera dig för vår Morning Edition för att börja dagen.
