Hälften av pengarna som var avsedda att hjälpa hyresgäster och hyresvärdar över hela New York har hållits upp av byråkrati, enligt en ny rapport.
Sex månader efter att programmet har lanserat nästan 1 miljard dollar av hyresstödet som avsatts av federala tjänstemän för New York-bor som kämpar för att betala hyra har inte nått dessa individer.
Staten säger att uppehållet är kopplat till saknat pappersarbete. Omkring 82 000 av de ansökningar som lämnades in för månader sedan är fortfarande ofullständiga, vilket har försvårat saker.
När guvernör Kathy Hochul tillträdde, var en av de största kritikerna mot tidigare guvernör Andrew Cuomo att det inte gjordes tillräckligt med ansträngningar för att få ett slut på den långsamma rullningen av dessa medel.
Månader senare verkar det som att lite har gjorts för att faktiskt ta itu med det.
För att göra saken värre går en tredjedel av dessa ofullständiga ansökningar om hyresstöd tillbaka till juni.
En fråga? Staten har stora problem med att koppla ihop hyresgäster och hyresvärdar. Antingen för att hyresgäster inte angav kontaktuppgifter till sin hyresvärd i ansökan eller för att 'fastighetsbolag' inte har en direkt ägare.
Till exempel ska medlen från hyreslättnadsfonden gå direkt till hyresvärdar för att rensa hyresgästernas hyra från pandemin.
Hyresvärdarna har samma problem. När de går igenom statens process för att ansöka om medel lyckas staten inte matcha hyresgäster till dem – trots att de har informationen.
Förespråkarna säger att det är ett exempel på hur pandemisvar gick fel - med upprepade misslyckanden att få pengar i händerna på hyresgäster och hyresvärdar som behövde dem.
Problemet kommer sannolikt inte att lösas förrän någon gång under 2022.
Få de senaste rubrikerna levererade till din inkorg varje morgon? Registrera dig för vår Morning Edition för att börja dagen.
