Att bygga en e-handelsbutik i våra dagar är en enkel process. Verktygen för att göra det finns tillgängliga, och det finns otaliga varumärken att välja mellan online. Men även om du kan bygga en webbplats, ställa in dess tema och använda plugins för att göra din webbplats snabb, attraktiv och rankas bra på sökmotorsajter, är det ett helt nytt bollspel att driva ett onlineföretag. I den här artikeln kommer vi att titta på några tips från experter för att hjälpa dig. När du startar eller återlanserar din e-handelsverksamhet.
Bygg ett lojalitetsprogram
En verksamhet som kommer att pågå länge är en verksamhet som har lojala kunder . Människorna som alltid kommer tillbaka och ber om mer av din produkt. En lysande strategi är att skapa ett lojalitetsprogram för denna grupp individer. Det kan vara belöningspoäng för varje X-belopp av dollar som spenderas på butiken, som sedan kan användas på webbplatsen, gå ut till familj eller vänner att använda, eller en semester, spa eller strandresa de kan vinna.
Ditt mål är att få kunden att känna sig uppskattad och uppskattad. Ett snabbt tips är att fråga dina kunder vad de vill ha som belöning. Det kommer att överraska dig på nivån av insikt du kommer att få.
Ha inte så bråttom att annonsera på Facebook
Det finns ett surr om att kickstarta en annonskampanj på Facebook när du börjar med din e-handelsbutik och det är inte heller en dålig idé. Problemet är att du kanske inte har samlat in tillräckligt med data för att lokalisera dina kunder i den grad du skulle önska. När du driver din butik och andra sociala medieplattformar samlar du in olika data från dina kunder. De inkluderar deras kön, ålder, plats, det genomsnittliga beloppet osv.
Att samla in all data om dina kunder kommer att vara till hjälp, eftersom det låter dig arbeta med bevis och inte antaganden. Du är mer sannolikt att folk konverterar om du gör dessa än att gissa vilka dina kunder är.
Använd influencers för att marknadsföra din produkt
Ett säkert sätt att introducera dina produkter för en ny kundbas är att få influencers inblandade i att marknadsföra din produkt. En studie av Grapevine 2016 visade att influencers hade en klickfrekvens på 2 % medan Facebook-annonsering hade en klickfrekvens på 1,16 %. Denna siffra kommer sannolikt att fortsätta att klättra uppåt. Med influencers menar vi inte de med miljontals följare. Även om det inte är en dålig idé, kan det vara över din lönegrad. Gå istället för nischade influencers som marknadsför din typ av produkt eller tjänst.
Om du till exempel säljer babykläder är det idealiskt att leta efter en influencer som pratar om moderskap eller föräldraskap. Deras följare kommer sannolikt att ha barn eller bebisar som behöver kläder. Det har också visat sig att mikro-influencers har bättre engagemang än makro-influencers. Så gå till den lilla nischade mikroinfluencern.
espn ncaa fotboll makt ranking
Sälj kundupplevelse och inte produkten
I onlinevärlden idag har vi ett överflöd av produkter. Borta är de dagar som ett företag/företag kunde orsaka konstgjord brist för att höja priset. Nu är chansen stor vad du än säljer online. Det finns hundratals eller till och med tusentals människor som erbjuder samma produkt eller tjänst. Men en sak som kan vara annorlunda är kundupplevelsen på din webbplats.
Kundupplevelsen skulle vara att det är lätt att navigera genom din e-handelswebbplats, kvaliteten på bilderna på webbplatsen, inklusive olika vinklar på den produkten och videor.
Att surfa på en e-handelswebbplats borde inte vara ett problem. Webbplatsens laddningstid måste vara snabb. Om inte kommer besökarna att lämna (vilket inte är önskvärt för din avvisningsfrekvens). Du bör också se till att navigering på din webbplats inte känns som att lösa ett pussel.
Videor är också övertygande eftersom kunderna älskar dem. Det ger dem en känsla av användbarheten av produkten. Videorna kan vara en hur man använder om en funktionell produkt. Om det är en produkt som bärs som kläder, kan det vara en video av vänner som poserar i klänningarna.
teknikens effekt på relationer
Genom att göra detta får kunden bilden av produkten och kan enkelt föreställa sig själva i dem.
Var aktiv på din sociala medieplattform
Ett av de bästa sätten att ansluta är genom att interagera på dina sociala medieplattformar. Helst vill du använda de sociala medieplattformar som din målmarknad ofta använder. Att öppna ett socialt mediekonto på två plattformar och börja med dessa två är ett säkert sätt att börja. Mer och du kanske inte interagerar så mycket som du behöver, vilket motverkar målet att vara på sociala medier.
Om du inte är bra på sociala medier, anlita en social media manager som hjälper dig. De behöver inte vara dyra, bara tillräckligt kompetenta för att lägga ut innehåll som skapar interaktioner.
Sociala medier är också ett bra ställe att vara värd för tävlingar och veta mer om din publik genom att genomföra omröstningar.
Överleverera
Försök alltid att överleverera. Ett bra sätt är att erbjuda fri frakt och inkludera en kampanjpresent med produkterna du levererade. Om du gör detta kommer dina kunder att älska dig. Ha också koll på kundklagomål och var snabb med att lösa dem. Dessa aktiviteter bidrar till varumärket.
Ge erbjudanden och rabatter till förstagångsköpare
Alla älskar ett fynd, och vet du vem som älskar dem mest? Nybörjare, orden rabatt och erbjudanden är magnetiska och fångar folks uppmärksamhet. Så det här är ett perfekt sätt att locka nybörjare att komma tillbaka för mer.
Och se till att det finns ett utgångsdatum för att använda rabattkoden eller kupongerna. Det är också bästa praxis att inte tvinga nya kunder att registrera sig innan de köper. Du kan snabbt tappa dem om de fortfarande försöker testa din butik.
Glöm inte att få folks e-postadresser då du behöver följa upp kunderna.
Skapa bra innehåll
Ett bra sätt att förbättra din försäljning, få nya kunder och behålla befintliga är genom att producera bra innehåll. Skapa en blogg kring din produkt. Dela med dig av din kunskap om branschen och tillför värde till många kunder. Bra innehåll är värdeskapande innehåll.
Berätta för din publik hur du använder din produkt, prata om din bransch i stort och ge tips till din publik. Så länge ditt innehåll ansluter till dem kommer de rusande till din sida.
Få feedback
Feedback är avgörande för tillväxt, och detta är inte annorlunda inom e-handelsområdet. Feedback från familj och vänner kan vara ett sätt att börja, även om jag tvivlar på att du skulle få en ärlig recension, eftersom de kanske inte vill såra dina känslor. Du kan köra omröstningar och fråga om dina tjänster. Du kan också hitta en specialist som kan hjälpa dig betygsätta din webbplats och föreslå sätt att förbättra den.
Slutgiltiga tankar
Att driva ett e-handelsföretag kan vara tråkigt arbete, men allt lönar sig i slutändan. En sak du måste ha är tålamod. Precis som alla andra företag tar det tid att uppnå resultat – och lär dig att se varje misslyckande som en inlärningsprocess.Kom bara igång och gör din magi!
hur mycket kostar billie eilish-biljetter
